Política de privacidad

En AI Baby Blend, valoramos profundamente la privacidad y protección de la información personal de nuestros usuarios. Nuestro compromiso de salvaguardar sus datos es inquebrantable y empleamos los más altos estándares globales para garantizar su seguridad. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la protección de sus datos personales.

AI Baby Blend es un servicio proporcionado por nosotros, que se especializa en predicciones basadas en inteligencia artificial de apariciones futuras de bebés basadas en fotografías de los padres. Esta política se aplica a todas las interacciones con nuestro sitio web, babyblend.ai, y los servicios que ofrecemos.

1. Recopilación de información

1.1 Tipos de datos recopilados

Información de identificación personal (PII): Recopilamos PII, como su dirección de correo electrónico, cuando interactúa con nuestro servicio. Esta información es esencial para enviarle las imágenes generadas por IA de su futuro bebé y para una comunicación esencial.
Datos fotográficos (datos faciales): El núcleo de nuestro servicio gira en torno a las fotos que usted carga. Nuestro modelo de IA utiliza estas imágenes, que pueden contener caras, para generar predicciones sobre la apariencia de su futuro bebé. No utilizamos reconocimiento facial para identificar personas ni almacenamos identificadores biométricos. Los datos faciales no se conservan indefinidamente; se almacena solo durante el breve período operativo necesario (aproximadamente dos minutos) para generar y entregar la predicción de IA. Después de este breve período, las fotos cargadas se eliminan permanentemente de nuestros servidores.
Información de pago: Para procesar transacciones, no recopilamos ninguna información de pago directamente. Los datos de pago son administrados por Stripe, un procesador de pagos externo, y nosotros no almacenamos ni procesamos estos detalles.
Datos de uso: Esto incluye datos no personales sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios, como las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y otros análisis.

1.2 Cómo recopilamos datos

Envío directo: usted proporciona información como su nombre, correo electrónico y fotografías directamente cuando utiliza nuestro servicio.
Tecnologías automatizadas: utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos de uso mientras navega por nuestro sitio web.
Procesadores de pagos: utilizamos servicios de terceros (p. ej., Stripe) para el procesamiento de pagos y, aunque ellos manejan sus datos de pago, no almacenamos ni procesamos estos detalles directamente.

2. Uso de su información

2.1 Finalidad del Tratamiento de Datos

Prestación de servicios: Para brindarle nuestro servicio de predicción de caras de bebés generado por IA. Esto implica almacenar y procesar temporalmente las fotos cargadas durante aproximadamente dos minutos para generar la predicción y luego enviar el resultado a su correo electrónico.
Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro servicio, incluidas actualizaciones, consultas y asuntos relacionados con el soporte.
Procesamiento de pagos: Para facilitar pagos seguros por nuestros servicios a través de procesadores de pagos de terceros.
Mejora del servicio: Para analizar los datos de uso para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, ayudándonos a comprender las preferencias del usuario y mejorar la experiencia del usuario. Esto no incluye datos faciales.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes legales o prevenir fraudes.

2.2 Intercambio de información

Proveedores de servicios externos: No compartimos datos faciales con terceros. Todo el procesamiento de datos faciales se realiza en nuestros propios servidores seguros. Es posible que se comparta otra información (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o datos de uso) con terceros de confianza únicamente para operar nuestro sitio web o mejorar nuestros servicios, y estas partes aceptan mantener la información confidencial.
Requisitos legales: Si lo exige la ley, podemos divulgar información del usuario no relacionada con el rostro para cumplir con procesos legales, como órdenes judiciales o en respuesta a solicitudes legales. Dado que eliminamos los datos faciales rápidamente, no están disponibles para su divulgación.
Información agregada y no identificable: podemos compartir información agregada y no identificable personalmente con nuestros socios o con fines de investigación. Estos datos no se pueden utilizar para identificar personas y nunca incluyen datos faciales retenidos, ya que los datos faciales se eliminan en cuestión de minutos.

2.3 Consentimiento y Control

Consentimiento del usuario: Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta política de privacidad.
Opciones de exclusión voluntaria: Tiene la opción de optar por no participar en ciertos usos de su información, como recibir correos electrónicos promocionales, ajustando sus preferencias o contactándose con nosotros directamente.

3. Almacenamiento y seguridad de datos

3.1 Retención de datos

Período de retención: la información de identificación personal y los datos fotográficos (datos faciales) se almacenan solo durante el tiempo estrictamente necesario para generar sus predicciones de bebés basadas en inteligencia artificial y comunicarle estos resultados. Los datos faciales se almacenan durante aproximadamente dos minutos, el tiempo necesario para que nuestro modelo de IA procese las imágenes y produzca la predicción final. Después de generar y entregar su predicción, las fotos cargadas se eliminan inmediata y permanentemente.
Motivo del almacenamiento temporal de datos faciales: Conservamos los datos faciales brevemente (aproximadamente dos minutos) únicamente para cumplir con el servicio solicitado: ejecutar el modelo de IA y generar la apariencia prevista de su bebé. Una vez que se completa la predicción, ya no son necesarios los datos de la cara y se eliminan de inmediato.
Eliminación de datos: Una vez finalizado nuestro servicio o a petición suya, sus datos personales, incluidas las fotografías, se eliminarán de inmediato de acuerdo con esta política de retención de datos. No almacenamos datos faciales indefinidamente ni los compartimos con terceros.

3.2 Medidas de seguridad

Cifrado: los datos personales se cifran durante el tránsito y en reposo para protegerlos contra el acceso no autorizado.
Servidores seguros: los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y sólidas protecciones físicas y electrónicas.
Auditorías periódicas: Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad periódicas para identificar y remediar posibles vulnerabilidades.

3.3 Protocolo de filtración de datos

Acción inmediata: Tomaremos medidas inmediatas para identificar la causa de cualquier filtración de datos y proteger nuestros sistemas.
Notificación: Los usuarios afectados serán notificados de inmediato de acuerdo con los requisitos legales y se les proporcionará orientación sobre medidas de protección.
Cumplimiento normativo: Cumpliremos con todas las regulaciones relevantes con respecto a las violaciones de datos, incluida la presentación de informes a las autoridades correspondientes según sea necesario.

4. Derechos del usuario y acceso a la información

4.1 Derechos del usuario

Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho a Rectificación: Si tus datos personales son inexactos o están incompletos, puedes solicitar correcciones.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas (“derecho al olvido”).
Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluso con fines de marketing.

4.2 Ejercicio de sus derechos

Contáctenos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros al [correo electrónico/teléfono de contacto]. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
Verificación de identidad: Podemos solicitar información específica para ayudar a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos).

4.3 Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

5. Modificaciones a la Política de Privacidad

5.1 Actualizaciones de políticas

AI Baby Blend se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Alentamos a los usuarios a revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier actualización.

5.2 Notificación de cambios

Aviso anticipado: Siempre que se realicen cambios significativos en esta política, avisaremos con antelación a nuestros usuarios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contáctenos en [email protected].
Estamos comprometidos a atender sus consultas y garantizar su privacidad.

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